Cine îți vinde serviciul
PODO BEAUTYTUDE S.R.L., cu sediul în Strada Vaselor 43, Cabinet 5, Etaj 1, Sector 2, București, cod poștal 021254, CUI RO46503612. Telefon: 031 606 0009 (call center). Email: [email protected]. Program: luni până duminică, între 08:30 și 21:00.
PodoCliniq este marca sub care PODO BEAUTYTUDE S.R.L. prestează servicii de podologie.
Servicii plătite online
O parte dintre servicii pot fi achitate online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Nu stocăm și nu avem acces la datele cardului tău.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății, iar confirmarea o primești pe email. Prețul afișat la momentul plății este prețul final. Eventualele opțiuni suplimentare sunt marcate ca atare, se adaugă doar dacă le alegi tu, și nu se aplică automat.
Ce se întâmplă după plata online
Locul tău este reținut din momentul plății. Te contactăm telefonic în cel mai scurt timp posibil, ca să stabilim împreună ziua și ora la care vii.
Dreptul de a te răzgândi și restituirea sumei
Ai dreptul să renunți și să primești banii înapoi, integral, fără să dai vreo explicație, oricând înainte de prestarea serviciului. Ne anunți la 031 606 0009 (call center) sau la [email protected]. Nu ai de completat niciun formular și nu ai de motivat decizia.
Restituirea se face pe aceeași metodă de plată cu care ai plătit, în maximum 10 zile de la cerere. Intervalul efectiv depinde de banca emitentă a cardului.
Dacă nu ajungi la programare și nu ne-ai anunțat, îți oferim o reprogramare gratuită. Dacă nu mai dorești să vii, îți restituim suma la cerere.
După prestarea integrală a serviciului, suma nu se mai restituie. Înainte de începerea lui îți vom cere confirmarea scrisă că soliciți efectuarea serviciului și că ai luat la cunoștință acest lucru.
Dacă noi anulăm sau amânăm programarea și nu îți convine noul interval, îți restituim integral suma.
Caracterul serviciilor de evaluare
Evaluarea are caracter orientativ și nu înlocuiește un diagnostic medical complet. Nu garantăm niciun rezultat terapeutic.
Evaluarea nu este un serviciu de urgență. Pentru o rană care sângerează, o infecție însoțită de febră sau o durere care nu îți permite să mergi, sună la 112 sau prezintă-te la camera de gardă a celui mai apropiat spital.
Dacă ai o reclamație
Scrie-ne la [email protected] sau sună la 031 606 0009 (call center). Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor, la ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Introducere
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului podocliniq.ro. Accesând și folosind acest site, acceptați integral termenii și condițiile specificate.
2. Servicii Oferite
Podocliniq.ro oferă servicii de podologie și podiatrie, inclusiv consultații, tratamente pentru afecțiuni ale unghiilor și tălpilor, pedichiură estetică și îngrijire specializată pentru diabetici.
3. Programări și Consultanță
Programările se fac prin intermediul site-ului. Este necesară confirmarea telefonică ulterioară. Consultațiile necesită prezentarea dosarului medical relevant.
4. Politica de Confidențialitate
Informațiile personale colectate prin formularul de programare sunt utilizate exclusiv pentru a facilita serviciile solicitate și nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul utilizatorului.
5. Proprietatea Intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat de drepturile de autor. Utilizarea neautorizată a acestuia este interzisă.
6. Răspundere
PodoCliniq nu răspunde pentru eventualele erori de pe site sau pentru orice pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a informațiilor prezentate.
7. Modificări ale Termenilor
Podocliniq.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site, iar continuarea utilizării acestuia implică acceptarea modificărilor.
8. Contact
Pentru întrebări sau informații suplimentare, utilizatorii pot contacta clinica prin telefon sau email, disponibile pe pagina de contact a site-ului.
9. Jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legile în vigoare din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
*Completarea formularului nu înseamnă că ți-ai programat o ședință cu noi. Te vom contacta în cel mai scurt timp posibil, ca să stabilim împreună ziua și ora.
Procedura PodoStart se face la clinică, în București (necesită prezență fizică).